На территории Брестской
области появился еще один инструмент борьбы с правонарушениями. В регионе
запустили чат-бот Министерства внутренних дел «Мы всегда рядом».
Пилотный проект уже
успешно прошел тестовую эксплуатацию на территории Минской области. Теперь и
жители Брестчины могут воспользоваться этим нововведением.
«Такой инструмент создан
для максимального упрощения взаимодействия граждан с милицией, и уже
функционирует во всех регионах страны и столице, - пояснила начальник ОИиОС УВД
подполковник милиции Наталия Милюкова. - Чат-бот позволяет оперативно сообщать
о правонарушениях и передавать значимую для правоохранителей информацию, что, в
свою очередь, дает возможность заявителям сэкономить время, а сотрудникам
милиции - получить значимые сведения для быстрого реагирования».
Благодаря такому
нововведению каждый гражданин имеет возможность в круглосуточном режиме
сообщить о происшествиях и правонарушениях. В использовании чат-бот максимально
прост и удобен. Заявитель может отправить сообщение анонимно или представиться.
Нужно просто зайти в мессенджер Телеграм и ввести в поисковую строку «Мы всегда
рядом», далее нажать «Старт» и изложить суть обращения.
Правоохранители
рассказали, что жители Брестского региона уже присылают сообщения в чат-бот. Милиционеры
ежедневно принимают порядка 30 обращений. Тематика их разнообразна, от
серьезных правонарушений до жалоб на соседей. Большинство обращений, приходящих
в чат-бот на сегодняшний день, по линии ГАИ. Они касаются, как правило,
нарушений правил парковки и проезда перекрестков. Многие граждане обращаются с
информацией о киберпреступлениях. Каждое из сообщений анализируется сотрудником
органов внутренних дел, регистрируется и направляется в территориальный отдел
для дальнейшей проверки информации.
Еще одним из важных
нюансов проекта является то, что помимо сообщения в текстовом формате, граждане
могут прикрепить фото, видеоматериалы, а также голосовые сообщения с указанием
геолокации произошедшего.
Временно исполняющий
обязанности по должности начальника УОДС УВД Брестского облисполкома
подполковник милиции Александр Мисиюк отметил, что именно эти функции и
отличают такой вид взаимодействия от привычного многим звонка на линию «102»: «Максимальная
эффективность чат-бот может быть достигнута не только в фиксации нарушений
правил дорожного движения и иного правонарушения, но и в случаях, когда человек
по различным причинам не может сообщить вслух о происшествии. Например, в
ситуациях, когда рядом находится агрессор или если у гражданина имеются
какие-либо проблемы со здоровьем